Tiimityötaidot huippuunsa
The Five Behaviors® -malli ja -profiili on Wileyn ja Patrick Lencionin Table Groupin yhteistyön tulos. Tiimiarvioon perustuva The Five Behaviors (Tiimin viisi toimintatasoa) valmennusohjelma auttaa ymmärtämään miten ryhmästä tulee aito, keskinäisen luottamuksen varassa toimiva tiimi. Yhtenäisen ja tehokkaan tiimin kehittäminen niin, että tiimiläisten persoonallisuudet ja taipumukset otetaan huomioon, vaatii työtä. Siitä saatava hyöty voi kuitenkin olla merkittävä niin organisaatiolle, tiimille kuin yksilöllekin. The Five Behaviors -prosessi ja -profiilit auttavat ymmärtämään miten huipputiimejä kehitetään ja tuetaan.
Paremman luottamuksen, rakentavien konfliktien, sitoutumisen ja tilivelvollisuuden rakentamisella on yksi päämäärä: yhteisten tavoitteiden saavuttaminen. Tavoitteet eivät merkitse ainoastaan talouteen liittyviä asioita vaan laajemmin myös odotuksia ja tulosperusteisia suorituksia. Erinomaisissa tiimeissä varmistetaan, että kaikki sen jäsenet henkilökohtaisista vastuistaan ja vastuualueistaan huolimatta tekevät kaikkensa auttaakseen tiimiä saavuttamaan sille asetetut tavoitteet. Tässä hyvät tiimityötaidot ovat olennaisessa roolissa.
Kun jokainen on sitoutunut selkeään toimintasuunnitelmaan, tiimin jäsenet tuntevat voivansa vaatia vastuuta rakentavasti toisiltaan. Tällöin he ovat valmiita huomauttamaan kollegoitaan heidän suorituksistaan tai käyttäytymistavoistaan, jotka saattavat olla vahingollisia tiimille ja yhteisten tulosten saavuttamiselle. Hyvät tiimityötaidot auttavat antamaan rakentavaa palautetta.
Kun tiimin jäsenet voivat ilmaista mielipiteitään ja keskustella ideoista, he sitoutuvat päätöksiin varmemmin. Kun kaikilla jäsenillä on hyvät tiimityötaidot, ymmärretään, että jäsenten on pystyttävä sitoutumaan päätöksiin, vaikka lopputulemasta ei olisi varmuutta ja vaikka kaikki eivät aluksi olisikaan samaa mieltä.
Kun tiimin jäsenten välillä vallitsee luottamus, he voivat keskustella ideoista suorapuheisesti ja rakentavasti. Rakentava konflikti on tehokas tapa ratkoa ongelmia. Ilman konflikteja mitkään kestävät suhteet eivät kasva eivätkä kehity. Rakentavaa konfliktia tarvitaan, jotta päästään kehittymään uusilla alueilla, ja jokaisen tiimityötaidot kehittyvät.
Kun tiimin jäsenten toiminta on aidosti läpinäkyvää ja jäsenet ovat rehellisiä toisilleen, heidän välilleen voi muodostua haavoittuvuuteen perustuva luottamus. Tällainen luottamus on mahdollista vain silloin, kun kaikilla tiimiläisillä on hyvä tahto toisiaan kohtaan, eikä kenenkään tarvitse suojautua tai rakentaa muureja ympärilleen. Hyvät tiimityötiadot pitävät sisällään myös kyvyn asettua avoimeksi ja vastaanottavaiseksi sekä itselleen, että toista ihmistä kohtaan.
Paremman luottamuksen, rakentavien konfliktien, sitoutumisen ja tilivelvollisuuden rakentamisella on yksi päämäärä: yhteisten tavoitteiden saavuttaminen. Tavoitteet eivät merkitse ainoastaan talouteen liittyviä asioita vaan laajemmin myös odotuksia ja tulosperusteisia suorituksia. Erinomaisissa tiimeissä varmistetaan, että kaikki sen jäsenet henkilökohtaisista vastuistaan ja vastuualueistaan huolimatta tekevät kaikkensa auttaakseen tiimiä saavuttamaan sille asetetut tavoitteet.
Kun jokainen on sitoutunut selkeään toimintasuunnitelmaan, tiimin jäsenet tuntevat voivansa vaatia vastuuta rakentavasti toisiltaan. Tällöin he ovat valmiita huomauttamaan kollegoitaan heidän suorituksistaan tai käyttäytymistavoistaan, jotka saattavat olla vahingollisia tiimille ja yhteisten tulosten saavuttamiselle.
Kun tiimin jäsenet voivat ilmaista mielipiteitään ja keskustella ideoista, he sitoutuvat päätöksiin varmemmin. Erinomaisissa tiimeissä ymmärretään, että jäsenten on pystyttävä sitoutumaan päätöksiin, vaikka lopputulemasta ei olisi varmuutta ja vaikka kaikki eivät aluksi olisikaan samaa mieltä.
Kun tiimin jäsenten välillä vallitsee luottamus, he voivat keskustella ideoista suorapuheisesti ja rakentavasti. Rakentava konflikti on tehokas tapa ratkoa ongelmia. Ilman konflikteja mitkään kestävät suhteet eivät kasva eivätkä kehity.
Kun tiimin jäsenten toiminta on aidosti läpinäkyvää ja jäsenet ovat rehellisiä toisilleen, heidän välilleen voi muodostua haavoittuvuuteen perustuva luottamus. Tällainen luottamus on mahdollista vain silloin, kun kaikilla tiimiläisillä on hyvä tahto toisiaan kohtaan, eikä kenenkään tarvitse suojautua tai rakentaa muureja ympärilleen.
The Five Behaviors (Tiimin viisi toimintatasoa) -ohjelma mittaa tiimin suoriutumista viidessä tiimityön osa-alueessa: luottamuksessa, konflikteissa, sitoutumisessa, tilivelvollisuudessa ja tuloksissa. Ohjelmaan kuuluvien Everything DiSC -profiilien avulla tiimin jäsenet oppivat omistaan ja myös muiden käyttäytymistyyleistä. Yksilöt ymmärtävät miten heidän henkilökohtainen tyylinsä vaikuttaa tiimin yhteiseen menestymiseen.
Harva asia muuttuu päivässä tai viikossa. Mitä useampaa henkilöä muutos koskettaa, sen kauemmin muutos kestää. Hyvät tiimityötaidot ja yhtenäisenä tiiminä toimiminen vaatii jatkuvaa keskittymistä ja panostusta. Se on – ja sen pitääkin olla – palkitseva prosessi, josta on hyötyä kaikille tiimin jäsenille. Selkeästä tiimin kehittämisen toimintasuunnitelmasta huolimatta, muutos ja kehittyminen on aina monien asioiden summa ja aina tiimikohtaista. Siksi on hyvä, että tiimin edistymistä pystytään seuraamaan. The Five Behaviors -edistymisraportissa verrataan edelliskerralla saatuja tuloksia nykytilaan ja nähdään konkreettisesti, missä kehitystä on tapahtunut ja mikä vaatii vielä huomiotamme. Katsauksen edistymiseen voi tehdä sovituin väliajoin, jolloin asia pysyy aktiivisesti mielessä ja kehitystoimet voidaan suunnata sinne, missä niitä eniten tarvitaan.
MLP on saanut olla mukana satojen asiakasorganisaatioidensa kehittämisessä työkaluratkaisujensa kautta. Tutustu millaisia kokemuksia asiakkaillamme on työkaluistamme sekä palveluistamme. Haluamme mahdollistaa organisaatioiden henkilöstöosaamisen kehittymisen. Hyvät tiimityötaidot ovat työelämässä menestymisen edellytys sekä yksilön että yhteisön näkökulmasta.
Työyhteisön kehittämiseen on joskus parasta ottaa avuksi oman organisaation ulkopuolinen ammattilainen. Valmentajaverkostoomme on vuosien saatossa sertifioitu yli 900 organisaatioiden kehittäjää, ja olemme osa Wileyn maailmanlaajuista valmentajaverkostoa. Meidän kauttamme löydät sertifioidut ammattilaiset organisaatiosi kehittämiseen tai liityt mukaan heidän ammattitaitoiseen joukkoonsa.
Milestone Coaching & Consulting Oy
elina.aaltolainen @milestone.fi
+358 40 504 4707
Valmentaja
Sales Factor Consulting SFC Oy
timo.kanninen @salesfactor.fi
+358 44 362 2273
Toimitusjohtaja
Vastuu Valmennus Oy
sirpa.salin-suolanen @vastuuvalmennus.fi
+358 400 425 062