Työterveyspsykologit tekevät työpaikkaselvityksiä. Anu Siika-ahon mukaan usein työyhteisöongelmien top-3:sta löytyvät edelleen toimimaton viestintä, palautekulttuuri ja toimintakäytänteiden epäselvyys ja/tai muutokset.
Esimerkki toimintakäytänteiden epäselvyydestä voi olla palaverikäytännöissä; miten palaveriin valmistaudutaan, miten palaverissa puhutaan, kuka puhuu, miten palaverin tuloksista tiedotetaan ja kenelle?
”Moni työyhteiskonflikti vältettäisiin, jos ehdittäisiin puhumaan myös siitä, millaisia ollaan. Mitä ollaan ja mitä tehdään, siitä kyllä puhutaan. Tämähän on ollut alun perin ehkä yksi kehityskeskustelujen tarkoitus, mutta asiakeskeisissä kulttuureissa siitä ollaan luisteltu pois ja tämän päivän muutosvauhdissa kehityskeskustelut saattavat olla liian harvoin. Toisesta oppiminen ihmistasolla on tärkeää jokaisessa työyhteisössä jatkuvana toimintana.”