Luottamus voidaan jakaa karkeasti kahteen pääluokkaan. Perinteinen luottamus on sitä, että voin luottaa siihen, että teet sen minkä lupaat. Haavoittuvuuteen perustuvat luottamus sen sijaan tarkoittaa sitä, että voin luottaa siihen, että kaikilla muilla tiimin jäsenillä on hyvä tahto minua kohtaan.