Ajankohtaista

Kesäextra! Everything DiSC -sertifikaatti pikana – 16.-20.6.2017

Nyt on hieno mahdollisuus suorittaa sertifiointiin kuuluvat koulutukset supervauhdilla 16.-20.6.!   Sertifiointi eli valmentajavalmennnus on sarja koulutuksia, joiden jälkeen sinusta tulee Everything DiSC -tuotteiden sertifioitu valmentaja. Varaa koulutuksiin kolme kokonaista työpäivää. Jo ensimmäisen valmennuspäivän jälkeen…

Vuorovaikutuksen merkitys tulokseen

Sami Jalonen MLP Vuorovaikutus näkyy aina viivan alla Tutkitusti voidaan sanoa, että vuorovaikutus vaikuttaa tulokseen. Se vaikuttaa niin liikevaihdon kehitykseen, tuottavuuteen kuin sairaspoissaoloihin. Se näkyy johtamisessa, asiakasuskollisuudessa ja viime kädessä parempana suoriutumisena lähes missä tahansa…

MLP-Valmentajapäivä 2017

Tiimikulttuuri - tiimien merkityksellisyys ja mahdollisuudet MLP Valmentajapäivä 2017 Perjantaina 18.8.2017 klo 8.30 - 15 Äyritie 8, Vantaa Ensiesittelyssä Tiimin viisi toimintatasoa -valmentajavalmennus ja -tiimiprofiili Keynote Mikael Pentikäinen: Luottamus ja sen rakentaminen   MLP-valmentajapäivä on…

Tiimimalli – The Five Dysfunctions of a Team

The Five Behaviors - Tiimin viisi toimintatasoa -valmennus perustuu Patrick Lencionin luomaan tiimimalliin, jossa tiimi saavuttaa luottamuksen avulla avoimen ja tuloksellisen toimintatavan. Luottamus Luottamus on mahdollista vain silloin kuin tiimin jäsenet suostuvat olemaan täysin haavoittuvaisia…

Talent Vectia – onnistuneita asiakaskokemuksia

Valmennusohjelma arjen muuttamiseen Talent Vectia toteutti valmennusohjelman Sanofille. Tavoitteena oli luoda lisää onnistuneita asiakaskokemuksia. Sanofi on yksi maailman suurimmista lääkealan yrityksistä. Tavoitteidensa tueksi Sanofi käynnisti muutama vuosi sitten Suomessa mittavan valmennusohjelman, jolla haluttiin muuttaa arkea.…

Rema Partners – työkalu voimavarojen hallintaan

Unihäiriöistä se alkoi - Ei siihen aikaan burnoutista puhuttu. Sitten se tapahtui. Kunniallinen kaatuminen saappaat jalassa. Taustalla oli pitkät pätkät työtä ilman yhtään vapaapäivää. Kolme kirjaa ja kolme lasta. Jokainen päivä oli sekunnilleen mitoitettu. Sisäinen…

Metropolia – DiSC ammattikorkeakoulussa

DiSC auttoi käsittelemään AMK:ssä kritiikkiä ja muutosvastarintaa Metropolia Ammattikorkeakoulun Laboratorioalan koulutusohjelma sijaitsee Helsingin Käpylässä Onnentiellä. Koulutusohjelma on osa Teollisen tuotannon klusteria. Muutama vuosi sitten taustalla oli isoja muutoksia, jotka aiheuttivat kritiikkiä ja muutosvastarintaa. Työhyvinvointi ei…

Alko – DiSC työhyvinvoinnin kehittämisessä

Työhyvinvointi strategian ytimessä – Tavoite on olla Suomen paras työyhteisö, toteaa Alkon henkilöstön kehittämispäällikkö Anu Henttonen. Päämäärä on selvä, mutta sen saavuttaminen ei tapahdu helposti. Yli 2 600 hengen työyhteisössä työhyvinvointihanke on mittava ja kestää pitkään.…

Carlson – esimiesten ja myyjien valmennukset

Vähittäiskaupan rakennemuutos iski Carlson on yli 150 vuotta toiminut tavarataloketju Itä-Suomessa. Vankka markkina-asema, onnistuneet kauppapaikkavalinnat ja vahva yrityskulttuuri ovat turvanneet yrityksen kilpailukyvyn. MLP Oy ja Yritysvalmennus Esa Parikka tekivät toteuttivat muutosvalmennuksen uuden edessä olleelle Carlsonille. -…

Nordea – vuorovaikutus asiakaskokemuksessa

Tunnetapaamisia Nordean asiakaspalvelussa Anne Kamaja toimii Nordeassa sisäisen neuvonnan tiimin esimiehenä. Tiimin tehtävä on tukea asiakasrajapinnassa työskenteleviä nordealaisia, joiden vastuulla ovat asiakaskohtaamiset. - Verkko- tai puhelintapaaminen on tunnetapaaminen. Siinä asiakaspalvelija ja asiakas eivät näe toisiaan,…